Köpvillkor

1. Allmänt

Dessa villkor gäller vid köp av digitala produkter från njut av nuet, organisationsnummer 20000611-4201, nedan kallat “Vi”, “Vår” eller “njut av nuet”. Genom att genomföra ett köp godkänner du som kund (“du”, “kunden”) dessa villkor.

Genom att utnyttja vår hemsida eller genomföra en beställning så godkänner du våra köpvillkor och accepterar att vara bunden av dem.  

2. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive 25% moms. Betalning sker i förskott via de betalningsalternativ som anges i kassan. Vid genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri. Den betalleverantör (betaltjänst) som vi använder oss av är Stripe.

3. Produkter och beställning

Vi säljer digitala produkter, exempelvis event och medlemsskap. När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till hej@njutavnuet.se.

4. Leverans

Information om hur du får tillgång till ditt medlemskap kommer direkt till den e-post du angivit vid köpet. Information om event du köpt kommer vanligtvis direkt efter betalning. I vissa fall kan det ta upp till 48 timmar. Om du inte mottagit information om produkten inom denna tid, vänligen kontakta vår kundtjänst på hej@njutavnuet.se.

5. Ångerrätt

Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt. 

5.1 Ingen ångerrätt på medlemsskap

Eftersom vårt digitala medlemskap levereras omedelbart vid köp, gäller ingen ångerrätt. Genom att genomföra köpet samtycker du till att leveransen av den digitala produkten påbörjas direkt. Då betalningen gått igenom och du fått tillgång till materialet anses ångerrätten därmed upphöra att gälla.

5.2 Vid utnyttjande av din ångerrätt

Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till hej@njutavnuet.se. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.

6. Reklamation

Om du anser att produkten är felaktig kontakta oss så snart som möjligt via hej@njutavnuet.se med en beskrivning av felet. Vid godkänd reklamation kan du få ersättning i form av ny leverans eller återbetalning. Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se.

7. Användningsrätt

Köpta digitala produkter är endast avsedda för ditt personliga bruk. Du får inte på något sätt sprida eller kopiera innehållet eller dela lösenord till ditt konto. Vi förbehåller oss rätten att avsluta ditt konto och/din användning av webbplatsen. Exempelvis om vi misstänker att du har brutit mot användarvillkoren. En sådan uppsägning kan ske utan förvarning.

8. Ansvarsbegränsning & force majeure

Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten. Vi tar inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av faktorer utanför vår kontroll.

Vi förbehåller oss rätten att åberopa force majeure vid krig, krigsliknande händelser, inbördeskrig, revolution, myndighetsåtgärder, strejk, lockout, blockad, naturkatastrofer eller liknande situationer. Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande. Skulle detta, mot förmodan, inträffa kommer vi att försöka informera dig och sträva efter att lösa problemen så snart som möjligt.

9. Tvist

Om en tvist inte kan lösas i samförstånd mellan dig som kund och vår kundtjänst, kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Vi följer deras rekommendationer. Du kan även använda EU:s plattform för tvistlösning ec.europa.eu/odr.

10. Produktinformation

Vi tar förbehåll för eventuella tryckfel på webbplatsen samt för slutförsäljning av produkter. Vi kan inte garantera att bilderna exakt återger produkternas utseende, då färgskillnader kan förekomma beroende på skärm, fotokvalitet och upplösning. Vi strävar dock alltid efter att presentera produkterna så korrekt och verklighetstroget som möjligt.

11. Tekniska förutsättningar

För att kunna använda medlemskapet och våra digitala produkter behöver du ha internetuppkoppling samt en modern och uppdaterad webbläsare. Du ansvarar själv för eventuella kostnader som kan uppstå i samband med din internetanvändning.

12. Ändringar till Köpvillkor

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera dessa villkor. Alla ändringar publiceras på vår webbplats och träder i kraft omedelbart. Genom att genomföra en beställning eller använda webbplatsen efter att ändringarna publicerats, anses du ha godkänt de uppdaterade villkoren.

13. Personuppgifter

När du genomför ett köp på vår hemsida, njutavnuet.se, behöver du ange för och efternamn samt e-postadress. När du uppger dina personuppgifter godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. I detta ingår att vi kommer skicka ut mejl till dig med information om något uppdaterats gällande digitala produkter eller kring generella uppdateringar på njutavnuet.se. För mer information se vår Integritetspolicy & Cookiepolicy.

13. Kontaktuppgifter

njut av nuet - Hedda Påhlsson
Organisationsnummer: 20000611-4201
E-post: hej@njutavnuet.se